Geltungsbereich
Diese Datenschutzhinweise beschreiben, wie HN Nori personenbezogene Daten im Zusammenhang mit dem Besuch unseres Onlineshops für japanische Küchenartikel, Sushi-Zubehör und Sushi-Reis sowie bei Einkäufen, der Nutzung eines Kundenkontos und Kontaktanfragen verarbeitet. Sie gelten für die von uns angebotenen Website-Funktionen und Leistungen.
Wenn Sie über unsere Website Dienste anderer Anbieter aufrufen, können für deren eigenständige Datenverarbeitung zusätzliche Datenschutzhinweise gelten.
Welche Daten wir verarbeiten
Welche personenbezogenen Daten verarbeitet werden, hängt davon ab, wie Sie unseren Shop nutzen und welche Angaben für die jeweilige Leistung erforderlich sind. Dazu können gehören:
- Kontakt- und Stammdaten: beispielsweise Name, Rechnungs- und Lieferanschrift, E-Mail-Adresse sowie eine Telefonnummer, sofern diese für die Abwicklung benötigt oder von Ihnen angegeben wird.
- Bestell- und Lieferdaten: beispielsweise bestellte Artikel, Mengen, Bestellzeitpunkt, Lieferhinweise sowie Informationen zu Rücksendungen oder Reklamationen.
- Zahlungsbezogene Informationen: beispielsweise die gewählte Zahlungsart, der Zahlungsstatus und Transaktionsreferenzen. Welche Zahlungsdaten wir selbst erhalten und welche unmittelbar ein Zahlungsdienstleister verarbeitet, richtet sich nach der gewählten Zahlungsart.
- Kontodaten: sofern Sie ein Kundenkonto anlegen, die hierfür erforderlichen Registrierungs- und Zugangsdaten sowie die damit verbundenen Bestellinformationen.
- Kommunikationsdaten: Angaben, die Sie uns bei Anfragen oder im Rahmen des Kundenservice übermitteln.
- Technische Daten: abhängig von den tatsächlich eingesetzten Diensten können etwa IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen, Zugriffszeitpunkte oder technische Protokolldaten verarbeitet werden.
Für die Bestellung oder eine andere gewünschte Leistung können bestimmte Angaben erforderlich sein. Ohne diese Angaben ist die Bearbeitung möglicherweise nicht oder nur eingeschränkt möglich. Freiwillige Angaben sollten Sie nur übermitteln, soweit sie für Ihr Anliegen sinnvoll sind.
Wofür wir Ihre Daten verwenden
- Zur Bearbeitung von Bestellungen sowie zur Abwicklung von Kaufverträgen, Rücksendungen, Erstattungen und Reklamationen.
- Zur Koordination von Zahlungen und Lieferungen mit den jeweils erforderlichen Dienstleistern.
- Zur Einrichtung und Verwaltung eines Kundenkontos, sofern Sie diese Funktion nutzen.
- Zur Beantwortung von Anfragen und zur Bereitstellung von Kundenservice.
- Zum technischen Betrieb, zur Wartung und zur Sicherstellung der Funktionsfähigkeit unserer Website.
- Zum Schutz vor Missbrauch, Betrug und unberechtigten Zugriffen sowie zur Prüfung sicherheitsrelevanter Vorgänge.
- Zur Verbesserung der Bedienbarkeit und des Einkaufserlebnisses, soweit entsprechende Auswertungen tatsächlich erfolgen und rechtlich zulässig sind.
- Zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten sowie zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Soweit die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) anwendbar ist, erfolgt die Verarbeitung je nach Zweck insbesondere zur Durchführung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO, zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchst. c DSGVO oder auf Grundlage berechtigter Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO. Solche Interessen können insbesondere im sicheren und zuverlässigen Betrieb des Shops sowie in der Abwehr von Missbrauch liegen. Dabei sind Ihre Interessen und Grundrechte zu berücksichtigen.
Wenn für eine Verarbeitung eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt sie auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO. Für das Speichern von Informationen auf Ihrem Endgerät oder den Zugriff darauf gelten zusätzlich die jeweils anwendbaren gesetzlichen Anforderungen.
Cookies und ähnliche Technologien
Je nach den eingesetzten Funktionen kann unsere Website Cookies und ähnliche Technologien verwenden. Diese können beispielsweise dazu dienen, den Warenkorb bereitzustellen, eine Anmeldung aufrechtzuerhalten oder gewählte Einstellungen zu speichern.
Soweit zusätzliche Technologien zur Analyse oder Verbesserung der Website eingesetzt werden, richten sich deren Verwendung und eine gegebenenfalls erforderliche Einwilligung nach den anwendbaren gesetzlichen Vorgaben. Einwilligungspflichtige Technologien dürfen erst nach Ihrer Zustimmung eingesetzt werden.
Sie können Cookies über die Einstellungen Ihres Browsers löschen oder blockieren. Soweit die Website entsprechende Auswahlmöglichkeiten bereitstellt, können Sie dort Ihre Einstellungen verwalten und eine erteilte Einwilligung für die Zukunft widerrufen. Das Blockieren bestimmter Cookies kann dazu führen, dass einzelne Shop-Funktionen nicht oder nur eingeschränkt verfügbar sind.
Weitergabe an Dienstleister und andere Empfänger
Personenbezogene Daten können an Dritte übermittelt werden, soweit dies für die jeweilige Leistung erforderlich, gesetzlich vorgeschrieben oder auf anderer rechtlicher Grundlage zulässig ist. Abhängig von der gewählten Leistung und den tatsächlich eingesetzten Diensten kommen insbesondere folgende Empfängerkategorien in Betracht:
- Zahlungsdienstleister für die Durchführung und Prüfung von Zahlungen.
- Versand- und Logistikdienstleister für die Zustellung und gegebenenfalls die Rückabwicklung von Lieferungen.
- Hosting- und technische Dienstleister für die Bereitstellung, Wartung und Absicherung des Onlineshops.
- Analysedienstleister, sofern entsprechende Dienste tatsächlich eingesetzt werden und die erforderlichen rechtlichen Voraussetzungen erfüllt sind.
- Behörden oder berufliche Berater, soweit eine rechtliche Verpflichtung besteht oder dies zur Wahrung berechtigter rechtlicher Interessen erforderlich ist.
Die Weitergabe wird auf die für den jeweiligen Zweck erforderlichen Daten beschränkt. Soweit Dienstleister Daten in unserem Auftrag verarbeiten, sind die gesetzlich erforderlichen Vereinbarungen und Schutzmaßnahmen vorzusehen. Andere Anbieter, etwa Zahlungsdienstleister, können für bestimmte Verarbeitungsvorgänge eigenständig verantwortlich sein.
Verarbeitung außerhalb Ihres Landes
Je nach Sitz und technischer Infrastruktur der tatsächlich eingesetzten Dienstleister kann eine Verarbeitung außerhalb Ihres Aufenthaltslandes stattfinden. Soweit dabei Daten aus dem Europäischen Wirtschaftsraum in ein Drittland übermittelt werden, müssen die anwendbaren datenschutzrechtlichen Voraussetzungen erfüllt sein, etwa durch einen Angemessenheitsbeschluss oder geeignete Garantien wie Standardvertragsklauseln. Informationen zu gegebenenfalls einschlägigen Übermittlungen und Schutzmaßnahmen können Sie über unsere Kontaktseite anfragen.
Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Verarbeitungszwecke, die Vertragserfüllung, die Klärung von Streitigkeiten oder die Erfüllung anwendbarer gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist. Maßgeblich können insbesondere handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten sowie gesetzliche Verjährungsfristen sein.
Entfallen die Verarbeitungszwecke und bestehen keine weiteren rechtlichen Gründe für die Aufbewahrung, werden die Daten gelöscht oder anonymisiert. Bestehen Aufbewahrungspflichten, kann die weitere Nutzung auf die hierfür zulässigen Zwecke beschränkt werden.
Ihre Rechte
Nach Maßgabe des anwendbaren Datenschutzrechts und abhängig von Ihrem Aufenthaltsort können Ihnen insbesondere folgende Rechte zustehen:
- Auskunft darüber, ob und welche personenbezogenen Daten über Sie verarbeitet werden, einschließlich einer Kopie dieser Daten.
- Berichtigung unrichtiger und Vervollständigung unvollständiger Daten.
- Löschung Ihrer Daten, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind und keine vorrangigen Aufbewahrungsgründe entgegenstehen.
- Einschränkung der Verarbeitung unter den gesetzlich vorgesehenen Voraussetzungen.
- Datenübertragbarkeit, soweit dieses Recht für die betreffende Verarbeitung besteht.
- Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen, insbesondere aus Gründen Ihrer besonderen Situation bei einer Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen. Gegen eine Verarbeitung für Direktwerbung können Sie, soweit eine solche stattfindet, jederzeit Widerspruch einlegen.
- Widerruf einer Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung vor dem Widerruf bleibt davon unberührt.
- Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde, soweit das anwendbare Recht dies vorsieht.
Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns über die unten verlinkte Kontaktseite erreichen. Soweit erforderlich, können wir zusätzliche Angaben anfordern, um Ihre Identität zu bestätigen und eine unberechtigte Offenlegung von Daten zu vermeiden. Anfragen werden innerhalb der jeweils geltenden gesetzlichen Fristen bearbeitet.
Datensicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor unberechtigtem Zugriff, Verlust, Veränderung oder unzulässiger Offenlegung zu schützen. Art und Umfang der Maßnahmen richten sich nach den Risiken der Verarbeitung und berücksichtigen den Stand der Technik. Eine vollständig risikofreie Datenübertragung oder Speicherung im Internet kann jedoch nicht garantiert werden.
Bitte behandeln Sie Ihre Zugangsdaten vertraulich und übermitteln Sie uns keine Zahlungs- oder sonstigen besonders vertraulichen Angaben, die für die Bearbeitung Ihres Anliegens nicht erforderlich sind.
Änderungen dieser Hinweise
Wir können diese Datenschutzhinweise anpassen, wenn sich unsere Leistungen, die tatsächlichen Verarbeitungsvorgänge oder rechtliche Anforderungen ändern. Die jeweils aktuelle Fassung wird auf dieser Seite veröffentlicht. Soweit gesetzlich erforderlich, informieren wir Sie über wesentliche Änderungen gesondert oder holen eine neue Einwilligung ein.
Kontakt
Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte erreichen Sie HN Nori über unsere Kontaktseite: https://hnnori.com/contact-us/.
