Geltungsbereich
Diese Bedingungen regeln die Nutzung des Onlineshops von HN Nori und Bestellungen der dort angebotenen Waren, insbesondere japanischer Küchenartikel, Sushi-Zubehör und Sushi-Reis. Bitte lesen Sie vor einer Bestellung diese Bedingungen sowie die jeweils einschlägigen Informationen zu Zahlung, Versand und Rückgabe.
Für Ihre Bestellung gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses maßgeblichen Bedingungen. Zwingende gesetzliche Rechte von Verbraucherinnen und Verbrauchern bleiben unberührt.
Kundenkonto und persönliche Angaben
Bitte geben Sie bei Bestellungen und Kontaktanfragen richtige und vollständige Informationen an. Änderungen, die für die Abwicklung einer Bestellung wichtig sind, insbesondere bei Lieferadresse oder Kontaktdaten, sollten Sie uns möglichst frühzeitig mitteilen.
Wenn Sie ein Kundenkonto anlegen, bewahren Sie Ihre Zugangsdaten vertraulich auf und schützen Sie diese vor unbefugtem Zugriff. Informieren Sie uns bitte, wenn Sie einen Missbrauch Ihres Kontos vermuten. Ein Kundenkonto ist nur erforderlich, soweit dies im jeweiligen Bestellablauf ausdrücklich vorgesehen ist; diese Bedingungen begründen für sich genommen keine Registrierungspflicht.
Produktinformationen und Bestellungen
Wir bemühen uns, Produktbeschreibungen, Abbildungen und Angaben zur Verfügbarkeit aktuell und zutreffend zu halten. Geringfügige Unterschiede bei der Bildschirmdarstellung, etwa von Farben, sind möglich. Maßgeblich bleiben die vereinbarte Beschaffenheit und die gesetzlichen Anforderungen an die Ware.
Bitte prüfen Sie vor dem Absenden einer Bestellung die ausgewählten Artikel, Mengen, Lieferangaben und den Gesamtbetrag. Wie die Bestellung verbindlich abgegeben wird und wann ein Vertrag zustande kommt, richtet sich nach den Hinweisen im Bestellablauf und dem Inhalt unserer Bestätigungen. Eine automatische Eingangsbestätigung bestätigt zunächst den Erhalt Ihrer Bestellung und stellt nur dann eine Vertragsannahme dar, wenn dies darin ausdrücklich erklärt wird.
Sollte ein Artikel nicht verfügbar sein oder die Bestellung aus einem anderen sachlichen Grund nicht wie vorgesehen ausgeführt werden können, informieren wir Sie möglichst zeitnah. Dies gilt auch bei offensichtlichen Preis- oder Beschreibungsfehlern. Wir nehmen keine wesentlichen Änderungen Ihrer Bestellung ohne Ihre Zustimmung vor. Eine Ablehnung oder Aufhebung erfolgt nur, soweit dies nach dem Stand des Vertragsschlusses und dem anwendbaren Recht zulässig ist. Bereits gezahlte Beträge für nicht gelieferte Waren werden entsprechend den geltenden Vorgaben erstattet.
Preise, Steuern und Aktionen
Die für eine Bestellung geltenden Preise sowie Angaben zu enthaltenen oder zusätzlich anfallenden Steuern, Versandkosten und sonstigen Kosten entnehmen Sie den jeweiligen Angebotsinformationen und der Übersicht vor Abschluss der Bestellung. Bitte prüfen Sie den dort ausgewiesenen Gesamtbetrag, bevor Sie die Bestellung absenden.
Für Rabattaktionen und Gutscheine gelten die bei der jeweiligen Aktion angegebenen Voraussetzungen und Einschränkungen. Preisänderungen für künftige Bestellungen ändern nicht den bereits vereinbarten Preis eines bestehenden Vertrags.
Zahlung
Die verfügbaren Zahlungsmöglichkeiten und die jeweiligen Zahlungsbedingungen werden im Bestellablauf angezeigt. Bitte verwenden Sie nur Zahlungsmittel, zu deren Nutzung Sie berechtigt sind, und stellen Sie sicher, dass die erforderlichen Zahlungsangaben korrekt sind.
Kann eine Zahlung nicht verarbeitet oder zugeordnet werden, kann sich die Bearbeitung der Bestellung verzögern. Soweit erforderlich, kontaktieren wir Sie zur Klärung. Weitere Schritte richten sich nach den vereinbarten Zahlungsbedingungen und dem anwendbaren Recht.
Versand und Lieferung
Wir liefern innerhalb Europas in die für den Versand vorgesehenen Mitgliedstaaten der Europäischen Union sowie in weitere europäische Länder, ausdrücklich einschließlich des Vereinigten Königreichs (United Kingdom / UK). Welche Lieferziele im Einzelnen verfügbar sind, richtet sich nach unserer Versandrichtlinie und den Angaben im Bestellablauf.
Informationen zu Versandkosten, Lieferbedingungen und voraussichtlichen Lieferzeiten finden Sie in der Versandrichtlinie sowie, soweit für Ihre Bestellung relevant, an der Kasse. Lieferangaben sind entsprechend ihrer jeweiligen Kennzeichnung zu verstehen; ausdrücklich vereinbarte Liefertermine bleiben verbindlich.
Bitte achten Sie auf eine vollständige und zustellfähige Lieferadresse. Falls eine Lieferung wegen fehlerhafter Angaben oder anderer Zustellprobleme nicht möglich ist, stimmen wir das weitere Vorgehen mit Ihnen ab. Etwaige Folgen richten sich nach der Versandrichtlinie und dem anwendbaren Recht.
Bei Lieferproblemen oder erkennbaren Transportschäden kontaktieren Sie uns bitte möglichst zeitnah, damit wir den Vorgang prüfen können. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben auch dann bestehen, wenn Sie einen Schaden nicht sofort melden.
Rückgabe und Erstattung
Für Rückgaben und Erstattungen gelten die auf der Website bereitgestellte Rückgaberichtlinie und die anwendbaren gesetzlichen Vorschriften. Dort finden Sie die einschlägigen Informationen zu Voraussetzungen, Vorgehensweise, Fristen und gegebenenfalls anfallenden Kosten.
Bitte beachten Sie die dort beschriebenen Schritte oder kontaktieren Sie uns, wenn Sie Unterstützung benötigen. Ob für bestimmte Waren aufgrund ihrer Beschaffenheit gesetzliche Ausnahmen vom Widerrufs- oder Rückgaberecht bestehen, richtet sich nach dem anwendbaren Recht und den hierzu bereitgestellten Informationen. Diese Bedingungen führen keine zusätzlichen Ausschlüsse ein.
Ansprüche wegen mangelhafter, beschädigter oder falsch gelieferter Waren bleiben von einer freiwilligen Rückgaberegelung unberührt.
Geistiges Eigentum
Texte, Produktbilder, Grafiken, Logos und weitere Inhalte dieser Website können durch Urheber-, Marken- oder andere Schutzrechte geschützt sein. Die jeweiligen Rechte verbleiben bei HN Nori oder den betreffenden Rechteinhabern.
Sie dürfen die Website für persönliche Informations- und Einkaufszwecke im gesetzlich zulässigen Umfang nutzen. Eine darüber hinausgehende Vervielfältigung, Veröffentlichung oder gewerbliche Verwendung geschützter Inhalte bedarf der erforderlichen Erlaubnis, sofern keine gesetzliche Ausnahme greift. Durch die Nutzung der Website oder den Kauf von Waren werden keine weitergehenden Schutzrechte übertragen.
Haftung und gesetzliche Rechte
Wir sind um einen zuverlässigen Betrieb der Website bemüht. Eine jederzeit unterbrechungsfreie oder fehlerfreie Verfügbarkeit kann jedoch nicht zugesichert werden. Bei technischen Störungen bemühen wir uns um eine angemessene Behebung.
Unsere Haftung richtet sich nach dem anwendbaren Recht. Etwaige Haftungsbegrenzungen gelten ausschließlich, soweit sie gesetzlich zulässig sind. Eine Haftung, die rechtlich nicht ausgeschlossen oder beschränkt werden darf, insbesondere für vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten sowie für Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit, bleibt unberührt.
Gesetzliche Verbraucherrechte, Ansprüche wegen mangelhafter Waren und zwingende Rechte aus der Produkthaftung werden durch diese Bedingungen nicht eingeschränkt.
Ereignisse außerhalb zumutbarer Kontrolle
Ereignisse außerhalb unserer zumutbaren Kontrolle, beispielsweise Naturereignisse, behördliche Maßnahmen oder erhebliche Störungen von Transportwegen, können die Erfüllung einer Bestellung beeinträchtigen. Soweit Ihre Bestellung betroffen ist, informieren wir Sie über wesentliche Auswirkungen und bemühen uns, die Folgen angemessen zu begrenzen.
Solche Ereignisse führen nicht automatisch zum Ausschluss unserer Verpflichtungen. Ob eine Verzögerung, Anpassung oder Beendigung des Vertrags zulässig ist, richtet sich nach den konkreten Umständen und dem anwendbaren Recht. Gesetzliche Rechte auf Rücktritt oder Erstattung bleiben unberührt.
Klärung von Streitigkeiten und anwendbares Recht
Bei Fragen, Beschwerden oder Meinungsverschiedenheiten kontaktieren Sie uns bitte zunächst, damit wir den Sachverhalt prüfen und gemeinsam eine angemessene Lösung suchen können. Diese Möglichkeit schränkt Ihr Recht nicht ein, gesetzlich vorgesehene Rechtsbehelfe oder zuständige Streitbeilegungsstellen in Anspruch zu nehmen.
Das anwendbare Recht und die Zuständigkeit für Streitigkeiten bestimmen sich nach den jeweils geltenden gesetzlichen Regeln. Zwingende Schutzvorschriften zugunsten von Verbraucherinnen und Verbrauchern bleiben gewahrt.
Änderungen dieser Bedingungen
Wir können diese Bedingungen für die Zukunft aktualisieren, etwa wenn sich unser Angebot, unsere Abläufe oder rechtliche Anforderungen ändern. Die aktuelle Fassung wird auf dieser Seite veröffentlicht.
Änderungen gelten nicht allein durch ihre Veröffentlichung rückwirkend für bereits geschlossene Verträge. Soweit für bestehende Vertragsverhältnisse eine gesonderte Mitteilung oder Zustimmung erforderlich ist, beachten wir die entsprechenden gesetzlichen Anforderungen.
Kontakt
Bei Fragen zu diesen Bedingungen oder zu Ihrer Bestellung erreichen Sie HN Nori über unsere Kontaktseite: https://hnnori.com/contact-us/.
